Peru Paths Travel Agency, también conocida como la Compañía en este documento, desea que disfrutes al máximo tus vacaciones en Perú, por lo que te recomendamos leer cuidadosamente y seguir las instrucciones de tu agente de ventas.
Peru Paths Travel Agency es reconocida como una de las agencias de viajes seguras y confiables en Perú.
Por favor, lee atentamente los siguientes términos y condiciones, ya que constituyen tu contrato con Peru Paths Travel Agency. Al reservar un viaje, aceptas estar vinculado por estos términos, que incluyen, entre otras cosas, nuestra política de cancelación y ciertas limitaciones de responsabilidad.
Una vez confirmada tu reserva, podrás realizar todas las consultas sobre tus vacaciones. La agencia estará encantada de responder cualquier pregunta que puedas tener. Los presupuestos no incluyen vuelos internacionales hacia o desde Perú. Si deseas que te asistamos con los vuelos internacionales o domésticos, el pago deberá realizarse de inmediato para garantizar la validez de la oferta, ya que los precios de los vuelos varían diariamente.
Nuestros precios no incluyen comidas no especificadas en el itinerario, gastos personales, seguro de viaje, ni el acarreo de equipaje.
El contrato es entre Peru Paths Travel Agency (la Compañía) y el cliente, quien es la persona que viaja o planea viajar en un tour operado por la Compañía. Al hacer una reserva por teléfono, a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos y Condiciones.
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre la Compañía y el Cliente en relación con los servicios contratados, y no habrá ninguna representación, garantía o acuerdo verbal o escrito que no esté expresamente estipulado aquí.
Para garantizar la reserva, Peru Paths Travel Agency requiere un formulario de reserva completado, junto con el pago del depósito correspondiente. Es recomendable realizar la reserva con al menos 30 días de antelación. Una reserva se considera aceptada y definitiva solo una vez recibido el depósito.
Para confirmar y organizar el viaje, el cliente debe proporcionar todos sus datos personales al momento de realizar la reserva. Esto incluye, entre otros:
El pago final debe completarse antes del inicio del tour. Para evitar recargos, te recomendamos realizar las reservas con anticipación y no realizar cambios de último momento en la elección del hotel.
Una tarifa administrativa de $50 USD por persona se cobrará si la reserva confirmada es modificada o transferida a otra fecha hasta 30 días antes del viaje. Después de este plazo, los cambios serán tratados como cancelaciones, sujetas a las tarifas establecidas.
Peru Paths Travel Agency se reserva el derecho de modificar cualquier servicio, precio o itinerario debido a circunstancias externas. El cliente será informado de cualquier cambio relevante con la mayor antelación posible.
Las cancelaciones estarán sujetas a los siguientes cargos:
30 días o más antes del tour: 90% de reembolso (se retiene 10% por gastos administrativos)
15 a 29 días antes del tour: 50% de reembolso
8 a 14 días antes del tour: 25% de reembolso
7 días o menos antes del tour: No hay reembolso
Entradas a Machu Picchu y sitios arqueológicos
Boletos de tren y transporte interno
Servicios pre-pagados a terceros
En casos de huelgas, protestas sociales, condiciones climáticas adversas, cancelación de vuelos u otros eventos fuera de nuestro control, Peru Paths:
Ofrecerá alternativas de itinerario de valor comparable
Reprogramará el viaje sin costos adicionales (excepto por diferencias en tarifas)
No se hará responsable por gastos adicionales incurridos por el cliente
Si debemos realizar cambios sustanciales que afecten más del 30% del itinerario original, el cliente podrá:
Aceptar las modificaciones
Elegir otro paquete disponible
Recibir un reembolso completo si el cambio no es por fuerza mayor
Para reservas con menos de 10 días de antelación, se aplicará un recargo de $50 USD por gastos operativos urgentes.
Nota: Todos los reembolsos aplican únicamente a los servicios operados directamente por Peru Paths.
Si el cliente tiene una queja sobre los arreglos del tour, debe comunicarlo de inmediato a nuestro representante local. Si no se informa en el momento, la agencia no asumirá responsabilidad por posibles problemas no resueltos durante el viaje.
Para garantizar la seguridad de nuestros clientes, se requiere completar un formulario médico, que debe ser firmado por un profesional de la salud si existen condiciones preexistentes.
Peru Paths Travel Agency está acreditada por el Ministerio de Turismo del Perú y cumple con las normativas vigentes en protección al cliente.
Entendemos que los viajes de aventura conllevan ciertos riesgos. La Compañía se compromete a prestar sus servicios con la mayor diligencia posible. Sin embargo, no asumimos responsabilidad por eventos de fuerza mayor o fenómenos climáticos que puedan alterar el itinerario.
No asumimos responsabilidad por cancelaciones o retrasos en vuelos debido a condiciones fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o fallos técnicos. La agencia hará todo lo posible por ajustar el itinerario ante cualquier inconveniente.
GRACIAS POR ELEGIR PERU PATHS TRAVEL AGENCY
